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Titre
Text copied to clipboard!Employé de magasin
Description
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Nous recherchons un employé de magasin dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera responsable d'assurer un excellent service à la clientèle, de gérer les stocks, et de maintenir l'ordre et la propreté du magasin. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience d'achat positive pour nos clients et soutenir les opérations quotidiennes du magasin. L'employé de magasin devra être capable de travailler efficacement en équipe, de gérer plusieurs tâches simultanément et de communiquer clairement avec les clients et les collègues. Une bonne connaissance des produits vendus et une capacité à résoudre les problèmes rapidement sont également indispensables. Nous valorisons les candidats ayant une attitude positive, une grande fiabilité et un sens aigu du service client. Ce poste offre une opportunité de développement professionnel dans un environnement dynamique et convivial.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clients avec courtoisie.
- Gérer les stocks et réapprovisionner les rayons.
- Encaisser les paiements et gérer la caisse.
- Maintenir la propreté et l'organisation du magasin.
- Participer à la mise en place des promotions et des vitrines.
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons.
- Traiter les réclamations clients avec professionnalisme.
- Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente.
- Respecter les règles de sécurité et les procédures internes.
- Contribuer à l'inventaire périodique des produits.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en vente ou service client souhaitée.
- Bonne présentation et sens du relationnel.
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
- Connaissance de base des outils informatiques.
- Disponibilité pour travailler en horaires flexibles.
- Capacité à gérer le stress et les situations conflictuelles.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- Motivation et dynamisme.
- Respect des consignes et des procédures.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans la vente ou le service client ?
- Comment gérez-vous une situation conflictuelle avec un client ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends et jours fériés ?
- Comment assurez-vous la gestion des stocks dans un magasin ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez amélioré l'expérience client ?
- Comment travaillez-vous en équipe pour atteindre des objectifs communs ?
- Quelles sont vos compétences en informatique ?
- Comment réagissez-vous face à un client insatisfait ?
- Quelle est votre méthode pour rester organisé dans un environnement dynamique ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans notre magasin ?
